Onderzoek Inkomend Toerisme 2021/2022

Resultaten en inzichten

Het onderzoek geeft inzicht in de customer journey en het profiel van internationale verblijfsbezoekers. Het brengt de impact van het inkomend toerisme in kaart en toont de omvang van verschillende typen bezoekers: zakelijke reizigers, vakantiegangers, familiebezoekers en gasten in particuliere verhuur.

De resultaten zijn samengevat in een interactieve publicatie en een rapportage, samen met de resultaten van het Onderzoek Inkomend Dagbezoek (OID). Beide publicaties bieden inzichten op zowel landelijk als regionaal niveau.  

Veldwerk in 11 landen 

Het onderzoek werd uitgevoerd in elf belangrijke herkomstlanden: Duitsland, België, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, de Verenigde Staten, Italië, Spanje, Oostenrijk, Polen, Denemarken en Zweden.

Vanwege coronamaatregelen en andere wereldwijde ontwikkelingen (zoals de oorlog in Oekraïne), vond het veldwerk gefaseerd plaats tussen oktober 2021 en januari 2023.

Wat vind je in de publicatie?

De (interactieve) publicatie geeft diepgaand inzicht in het inkomend toerisme naar Nederland. De volgende onderwerpen komen aan bod:

1. Aantal dagbezoeken: Hoe vaak brengen buitenlandse bezoekers een kort bezoek aan Nederland?
2. Wie is de buitenlandse dagbezoeker? Profielen, herkomstlanden en motieven van eendaags bezoek.
3. Customer journey van de dagbezoeker: Van oriëntatie tot vertrek: het reisgedrag in kaart.
4. Impact van dagbezoek: Wat levert dagtoerisme economisch en maatschappelijk op?
5. Aantal meerdaagse bezoeken & ontwikkeling: Trends in verblijfsbezoek door de jaren heen.
6. Wie is de buitenlandse meerdaagse bezoeker: Inzicht in kenmerken, reisgezelschap en motieven.
7. Customer journey van de meerdaagse bezoeker: Hoe oriënteren, boeken en ervaren zij hun reis?
8. Impact van verblijfsbezoek: Wat is het effect van meerdaags toerisme op economie en samenleving?

Ontdek meer!

Publicatie

Wil je het hele rapport lezen? Download hier de publicatie. Vanwege de omvang van het document, raden we af het te printen.

Download PDF

Pilots

Naast het hoofdonderzoek zijn 3 verschillende datapilots gerelateerd aan het Onderzoek Inkomend Toerisme. Deze pilots zijn uitgevoerd om nieuwe methoden in de praktijk te testen en om te kijken of structurele methodieken ontwikkeld kunnen worden om tot betere inzichten te komen. Hiermee wordt een impuls gegeven aan een toekomstbestendige datastroom binnen toerisme en voor iedereen actief in de toeristische sector.

• Pilot Bruikbaarheid van financiële transactiedata
• Pilot Inzicht in verplaatsingsgedrag van buitenlandse bezoekers met GPS tracking
• Pilot Mogelijkheden van analyse-systeem (GIS) voor verwerken en analyse van OIT resultaten

Samenwerking

NBTC verzorgt de projectleiding van het Onderzoek Inkomend Toerisme. Het onderzoek is tot stand gekomen in samenwerking met de provincies, het ministerie van Economische Zaken en Klimaat, stichting Werelderfgoed en de werkgroep van LDA deelnemers.